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Bestell Informationen 1. Transport Die Lieferung erfolgt durch den Paketdienst UPS. Auf besonderen Wunsch liefern wir auch mit der Deutschen Post/DHL. Schwere und sperrige Artikel werden auf Palette per Spedition geliefert. 2. Versandkosten und Zahlungsweise: 1) Kostenlose Abholung in Solingen bei Barzahlung.2) Lieferung durch UPS und Zahlung per Vorkasse: € 7,90. 3) Lieferung durch UPS und Zahlung per PayPal: € 10,80. 4) Lieferung durch UPS und Zahlung per Nachnahme: € 14,80. 5) Lieferung durch DHL (bis 31 kg) und Zahlung per Vorkasse: € 7,90. 6) Lieferung durch DHL (bis 31 kg) und Zahlung per PayPal: € 10,80. 7) Lieferung durch DHL (bis 31 kg) und Zahlung per Nachnahme: € 12,80. Bei Übergabe des Pakets erhebt DHL eine zusätzliche Geldübermittlungsgebühr in Höhe von € 2,00. 8) Bei Lieferung der Ware auf Palette durch eine Spedition berechnen wir z. Zt. 45,- Euro für eine Palette. Diese Versandart ist bei großen und sperrigen Artikeln (wie z.B. PA Kompaktanlagen) erforderlich.
3. Lieferzeiten In der Regel erhalten Sie Ihre Ware nach zwei bis drei Werktagen. Nicht lieferbare Artikel werden in Rückstand genommen. Diese werden ausgeliefert, sobald sie verfügbar sind. 3.1 Teillieferungen Sind alle von Ihnen bestellten Produkte sofort lieferbar, wird Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet und versandt (nach Zahlungseingang, siehe 3.2). Bei nicht lieferbaren Produkten wählen Sie eine der folgenden Optionen zum Verfahren mit Ihrer Bestellung: Die Information über Ihre Anmeldung auf unseren Seite besteht nur für 30 Minuten. Somit können wir die Gefahr verringern, dass jemand von Ihrem Rechner aus auf Ihre persönlichen Daten Zugriff erlangt. 3.2 Auslieferung und Lieferzeit Ihre Online-Bestellung wird noch am gleichen Tag bearbeitet, sofern Sie die Bestellung an einem Werktag getätigt haben, sonst am darauffolgenden Werktag. Wenn Sie sich für die Zahlungsweise 'Nachnahme' entschieden haben, wird Ihre bestellte Ware schnellstmöglich versandt. Sie erhalten dann schon nach 2-3 Werktagen Ihre gewünschten Produkte (sofern lieferbar, siehe 3.1). Sollten Sie Ihre Rechnung per Vorauszahlung begleichen, können wir die Ware erst NACH ZAHLUNGSEINGANG versenden. Je eher die Rechnung von Ihnen beglichen wird, desto früher bekommen Sie Ihre Waren. Unsere Bankverbindung: 3.3 Abholung in Solingen 4. Lieferungen ins Ausland: Bei Lieferungen ins europäische Ausland (außer Schweiz) ist der Transport mit UPS meistens günstiger als mit der Post. In einige Länder ist nur der Versand per Post möglich. Die Versandkosten werden immer nach Gewicht berechnet. Bei Bestellungen aus dem Ausland akzeptieren wir nur Vorauszahlung durch Banküberweisung auf oben genanntes Bankkonto oder auf das PayPal-Konto. Bitte achten Sie darauf, dass alle Geldtransferkosten zu Ihren Lasten gehen. 5. Lieferungen in die Schweiz Wir nehmen keine Bestellungen aus der Schweiz an und liefern keine Waren in die Schweiz. Bitte richten Sie Ihre Anfrage oder Bestellung an unsere Vertretung in der Schweiz: info@mivoc.ch 6. Probleme bei der Lieferung Sollte der UPS-Fahrer Sie einmal nicht antreffen, erhalten Sie eine Benachrichtigung über den Zustellversuch. UPS versucht dann am nächsten und übernächsten Arbeitstag, erneut das Paket zuzustellen. Sie können Sich aber auch mit UPS in Verbindung setzen und evtl. eine andere Lieferadresse ausmachen. Konnte die Sendung nicht zugestellt werden, wird sie an uns zurückgeschickt. Bei erneuter Lieferung müssen wir weitere € 7,90 Portopauschale und evtl. Nachnahmegebühr berechnen. Sollte Sie die Post bzw. DHL nicht antreffen, erhalten Sie die übliche Benachrichtigungskarte und Sie können dann das Paket bei Ihrer Postfiliale abholen. Bei Lieferung per Spedition ist es ratsam, wenn Sie uns vorher Ihre Mobiltelefonnummer mitteilen, so dass Sie der Fahrer Sie evtl. anrufen kann. 8. Rückgabe der Ware Wenn die Ware nicht Ihren Vorstellungen entspricht, dürfen Sie die Ware innerhalb von zwei Wochen zurückgeben. Bitte rufen Sie uns in diesem Falle an oder schicken Sie uns eine E-Mail, und vereinbaren Sie mit uns die Rückgabemethode. In der Regel holen wir die Ware wieder bei Ihnen ab. Bitte schicken Sie uns keine "Unfrei" Pakete. |