Zahlung und Versand

Preisangaben

Alle genannten Preise beinhalten die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer und gelten nur für Endkunden. Auf der Bestellseite wird dir der gesamte Endpreis deiner Bestellung genannt. Die enthaltende Mehrwertsteuer wird separat angezeigt. Der Endpreis setzt sich aus den Produktpreisen (inkl. Mehrwertsteuer) und der Versandkosten, die abhängig von der Anzahl und Art der bestellten Produkte sowie dem Lieferort berechnet werden, zusammen.

Zahlungsmöglichkeiten

Einkäufe in unserem Shop können per Überweisung, Paypal und Klarna bezahlt werden. Wähle einfach die für dich passende Bezahlmethode auf der Bestellseite aus. Nutze für die Bezahlung per Überweisung folgende Informationen:

Unsere Bankverbindung:

• Zahlungsempfänger: speaker trade
• Konto: 507608
• BLZ: 34250000
• Bank: Stadtsparkasse Solingen
• IBAN: DE82 3425 0000 0000 5076 08
• BIC: SOLSDE33
• Verwendungszweck: Bestellung Nr.

Bestellbearbeitung

Wir bearbeiten deine Bestellung innerhalb 1 – 2 Werktage und übergeben anschließend die Ware an unseren Versanddienstleister DHL. Bei Bezahlung per Überweisung bearbeiten wir deine Bestellung innerhalb 1 – 2 Werktage nach Zahlungseingang und übergeben anschließend die Ware an unseren Versanddienstleister DHL.

Transport

Die Lieferung erfolgt durch den Paketdienst DHL.

Versandkosten

• 1) Wenn du bei der Bestellung „Abholung“ markiert hast, fallen keine Versandkosten an.
• 2) Wenn wir dir deine mivoc Produkte über unseren Paketlieferdienst zusenden, fallen Versandkosten an. Welcher Betrag für die Versandkosten angesetzt werden, hängt von der Anzahl der Artikel, der Art der Artikel und der Lieferadresse ab. Nachdem du Produkte in den Warenkorb gelegt hast, kannst du mit der Funktion „Adresse ändern“ die Versandkosten berechnen lassen. Hierzu musst du lediglich das Land, den Ort und die Postleitzahl angeben.

Lieferzeiten und Lieferinformation

Meistens dauert die Lieferung 2 bis 5 Werktage. Auf die tatsächliche Versandlaufzeit haben wir keinen Einfluss, aber du erhältst von DHL eine Benachrichtigung, sobald deine Bestellung von uns übergeben wurde. In der Benachrichtigung ist ein Tracking-Code enthalten. Mit diesem Tracking-Code kannst du deine Sendung direkt bei DHL nachverfolgen und weißt genau, wann deine Lieferung bei dir ankommen wird.

HINWEIS: Der Versand erfolgt von speaker trade.

Nicht lieferbare Artikel werden in Rückstand genommen. Diese werden ausgeliefert, sobald sie verfügbar sind. Wir informieren dich, sobald wir wissen, wann deine Bestellung versendet werden kann.

Abholung am Firmenstandort Solingen

Wenn du bei der Bestellung „Abholung“ markiert hast, werden deine bestellten Artikel für dich in

Die Abholzeiten sind Mo.-Do. von 9.00-13.00 und 14.00-15.30 Uhr und freitags von 9.00-13.00 Uhr.

Bitte sag uns per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon Bescheid, wann du deine Bestellung abholen möchtest.

Lieferungen in EU- und Drittländer

Wir behalten uns vor nicht in alle europäischen Länder und Drittländer zu liefern. Ob wir in dein Land liefern können, siehst du beim Checkout bei der Angabe deiner persönlichen Daten oder bei der Berechnungsfunktion der Versandkosten. Wenn du dein Land nicht auswählen kannst, können wir leider deine Bestellung nicht annehmen. Kontaktiere uns in diesem Fall gerne per eMail oder Kontaktformular.

Probleme bei der Lieferung

Sollte der Paketdienst-Fahrer dich einmal nicht antreffen, erhältst du eine Benachrichtigung über den Zustellversuch. Bei der Benachrichtigung von DHL hast du die Möglichkeit den Versandstatus zu verfolgen. Innerhalb der Mitteilung stehen auch verschiedene Optionen zur Lieferung zur Verfügung. Bitte beachte, dass das ein Angebot von DHL ist und wir darauf keinen Einfluss haben und auch nicht verantwortlich oder haftbar gemacht werden können. Wenn die Lieferung Transportschäden aufweist, informiere umgehend den Zusteller und uns. Dokumentiere die Beschädigungen, wenn möglich. Beachte hierzu auch die Bedienungsanleitung.

B-Ware oder gebrauchte Ware

Als B-Ware werden Verkaufsartikel bezeichnet, die nicht mehr original verpackt sind, bzw. bei denen die Originalverpackung beschädigt wurde oder fehlt. Ebenfalls gehören hierzu Artikel, die nur einmal ausgepackt und vorgeführt, bzw. vom Kunden angesehen wurden, sowie Retouren aus dem Versandhandel. Die Artikel weisen keine oder geringfügige optische Mängel (leichte Gebrauchsspuren wie Kratzer oder kleine Gehäusebeschädigungen wie z.B. Dellen) auf, die keinen Einfluss auf die Funktionsfähigkeit des Gerätes haben. Bitte beachte, dass diese Artikel einer eingeschränkten Gewährleistung von einem Jahr unterliegen.